如果我們被人當而用嚴厲、侮辱性的說話批評，我們每個人都會有一定情緒感覺，很難做到完全沒有感覺、沒有反應。不過如果希望自己的反應不要太大，在可控制的範圍內，我們可以想一下，對方在罵我時，對方可能是在宣洩，多過指出我們做錯甚麼。...